截止2016年4月20日21点，海尔SCRM(交际化客户联系办理)数据渠道显现，海尔第2亿家庭诞生，在这2亿家庭、超6亿海尔用户中，40岁以下用户约占七成，经过80年出世的人本年37岁能够估算出，这部分人群主要是80后。

  详实的数据标明，海尔用户不只年青化趋势显着，还具有受教育程度高、寓居条件好、收入水平高级特色，这些由海尔SCRM数据渠道显现出来的用户画像，看似是成果，实则是海尔能继续为用户更好的供给最佳家电体会的条件。

  比方，这些年青用户的家电运用习气或喜爱会被记载并整合到海尔的数据库中，为日后海尔更好地满意年青人的家电需求奠定根底。如此一来，这些取之于民的数据信息又被用之于民，使海尔和用户之间构成一种共创共赢的调和联系。

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